前言

要前往異國工作除了要打理好生活以外，還要融入職場文化更是難上加難，出國旅行是一回事，出國工作更是要做好萬全的準備。

許多有留日工作的經驗者都會說：

「去日本玩就好，不要去工作。」

但自己沒體驗過又怎麼知道呢？

也許在日本工作的確充滿著「重重難關」，但只要「做好準備」，相信大家都可以體驗到其中的「樂趣」！

注重「見た目」的日本人

眼鏡、妝髮都在公司的管轄範圍？

日本是一個觀光產業非常盛行的國家。除了許多來自台灣、韓國等亞洲各地的遊客以外，近年來歐美的遊客也跟著大增。


而日本會吸引這麼多觀光客的原因，除了「歷史悠久的建築」、「特別的文化風情」及「讓人食指大動的美食」以外，還有無論是餐廳、便利商店的店員或是飯店裡的服務人員。當地日本人總是掛著「微笑」，耐心地「服務」大家，這樣的服務總會讓人感覺心頭暖暖，成為旅途中印象深刻的一環。

但是，在日本實際工作以後，漸漸可以了解那些笑容背後的意義。

習慣循規蹈矩的日本人，無論是拉麵店的員工休息室或是一般事務辦公室，總會在職場牆上看到類似【員工守則】的白紙黑字，除了基本禮節以外，近年來有關「員工外表的限制」特別引人注目。

由於日本人很在乎「見た目（mitame）」－－－也就是「外表」的意思。

他們認為外表可以決定給人的第一印象，因而衍生了一些在台灣職場比較少見的員工規範。

男女性外觀規範

除了要隨時保持微笑以外，
▼對於『男性』的規範是較基本，只「簡潔清爽」就能過關；

▼相較之下，有些企業會規範『女性』：

・必須要化妝但不能化太濃。
・不可披頭散髮。
・不可穿著暴露。
・甚至不准戴眼鏡 ...等。
    
以上所提到的關於外表之規範，可能於服務業或銷售員、事務職等職場較容易遇見，不代表日本每個地方，當然在日本人眼中保持外表整潔清爽，仍是非常重要的一件事囉。

 【延伸話題】

今年於全球各國氾濫的『新冠肺炎COVID-19』也不例外的在日本擴散。
二月中曾經有一篇新聞是：

「麥當勞禁止員工戴口罩」

有麥當勞員工表示主管說戴了口罩之後，客人會看不見笑容、表情，因此禁止員工戴口罩，此新聞問世之後馬上在網路上引起了一股炎上，有些人更因此表示不敢再去麥當勞消費。

在日本如何守時？

日本人的守時觀念相信大家已經多少有所耳聞，因為日本人是世界聞名的「守時」。

日本人所認為的守時是「提早到」並不是準時就好，待過日本職場就知道。

上班打卡時

打卡時間為08:45，但守時的日本人會在 08:30 就出現在辦公室。

有會議時

習慣於「5分鐘前」就定位準備開始喔！

職場之外，儘管是和日本朋友約出去玩甚至是吃個飯，日本人也習慣早到一些，不希望遲到而帶給周圍的人麻煩或是不好的印象。

但是日本有名的綜藝節目＜妙國民糾察隊＞曾指出：

『去京都人家拜訪時，絕對不能太早到，遲到1、2分鐘是最好的。』

『因為京都人在客人到訪前會很用心準備，若比約定時間早到會讓京都人覺得很困擾，對京都人來說是失禮的。』

※這一段跟京都出生的朋友求證過後，朋友表示是「年紀較大的京都人」才會在意，一般來說還是早個5分鐘左右最為恰當。

日本職場的人際關係

前輩與後輩的上下關係

在日本的職場必須注意的另一件事為前輩與後輩之間的「上下關係」。

這種上下關係的觀念大多從日本人學生時代時，在體育社團內就開始養成了，由於日本國內的體育風氣盛行，家長非常鼓勵孩子參加運動社團像是棒球、足球、劍道等。

在社團當中

後輩基本上，要處理各種雜事。

▼例如：
・打掃。
・準備練習用器具。
・倒茶水。
・對前輩打招戶、說敬語

...等也是理所當然。

這種關係從學生時代一路延伸到職場，日本不像台灣，在辦公室裡熟了就可以無關年齡地互相打鬧，在這種上下關係的建築之下，前輩和後輩是很難做朋友的，因為中間永遠隔著那一道透明的牆。

在職場中

除了說話以外需要注意的禮儀，像是...

▼搭電梯時：
最小的一定都第一個進電梯，立刻模仿起百貨公司的電梯小姐為各位前輩服務。

▼中午休息時：
由於有些公司必須要留人在辦公室隨時應付電話等，必須輪流休息，身為後輩也得讓前輩先休息，最後才輪到自己。

▼聚餐時：
不能放鬆自在地喝酒用餐，要隨時注意身邊的前輩酒杯是否快空了，最好在前輩喝完之前問他下一杯要喝甚麼並幫他點，或者幫他倒酒。
※以上舉的幾個例子，都是可能會在日本的職場發生的，大家還多多注意囉！
    
另外，撇開前輩後輩的關係

由於日本人也很注重個人隱私，因此若和同事之間還沒到很熟的程度，千萬不可以問起有關「房租」或「薪水」等私人問題，會嚇跑日本人的！

日本人的休假制度

無論是在日本生活還是有計畫要去日本旅遊，為了避開人潮還是稍微了解一下日本的連假吧！

▼正月

正月：日本的除夕春節

日本的除夕夜和台灣不同。

由於日本沒有看農曆過節的習慣，因此他們的除夕夜即為每年的「12月31日」，但每間公司放假標準都不太一樣，年假時少則3、5天，多則到一個禮拜都是有可能的。

年假的時候由於大部分人都回老家過年，因此很少店家願意營業，若是沒有老家可回的外國朋友可能會覺得孤單，上街也沒東西可以吃，建議大家可以在家屯一點泡麵喔！

▼ゴールデンウイークGW

 ゴールデンウイーク：黃金週（Golden Week 簡稱GW）
冬天結束之後春天到來，迎來的是四月底的黃金週。
為慶祝昭和天皇（4/29）、憲法紀念日（5/3）、兒童節（5/5）的連假，通常為5~7天，今年2020年，則例外形成有史以來最長的黃金週，共有12天。

▼お盆 

お盆：盂蘭盆節
正值炎炎夏日8月中的お盆（盂蘭盆節)

通常會有6天甚至更多的假期，此假期類似「中元節」或「清明節」，用來祭拜祖先，也有許多地方會配合節日舉辦祭典或煙火大會，其中最有名的是京都的『五山送火』。

許多在外地工作的上班族都會選擇利用這段期間回老家，有些則會選擇出門旅行。

除了以上的重點節日之外，日本平時也會有小節日～
▼例如：

・成人之日
・綠之日
・海之日
・體育日
・山之日

...等等各種節日。

有時若剛好為禮拜一或禮拜五，就會形成三連休，算是日本上班族的小確幸喔！
    

日本上班族必備的2樣物品

黑筆

為甚麼特別強調是「黑筆」呢？

由於古時候還沒有原子筆時使用的都是毛筆，墨水的黑色就自此在日本人腦海中留下了較正式的印象。因此即便是現在，在辦公室簽合約或寫文件、在市役所寫資料等各個「正式場合」，記得都要用「黑筆」填寫喔！

印章

去日本之前，先刻好「印章」吧！

在台灣雖較少機會用到印章，但在日本辦公室，要簽文件或是審核文件時都會用到印章，可以說是代表自己、保護自己權利很重要的一個關鍵之一喔！

總結

要融入日本人是一件非常費時的事，尤其許多打工度假的夥伴若在較偏鄉地區，可能要常常跟當地的日本人一起工作，但相信做好功課、做足準備，一段時間後大家都可以找到最適合自己的生存方式！